Barrierefreiheit
Der Duden definiert Barrieren als Absperrungen, die jemanden von etwas fernhalten. Überträgt man das auf Kommunikation, ist dies für den Informationsaustausch sehr hinderlich und sollte vermieden werden. Ziel ist deshalb, Barrierefreiheit zu erreichen. In Bezug auf Menschen mit Behinderungen bedeutet das, dass sie keine Einschränkungen in ihrem Alltag haben. Das Behindertengleichstellungsgesetz definiert Barrierefreiheit wie folgt:
„Barrierefrei sind bauliche und sonstige Anlagen, Verkehrsmittel, technische Gebrauchsgegenstände, Systeme der Informationsverarbeitung, akustische und visuelle Informationsquellen und Kommunikationseinrichtungen sowie andere gestaltete Lebensbereiche, wenn sie für behinderte Menschen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe zugänglich und nutzbar sind.”