Einleitung
Was ist Kommunikation?
Kommunikation ist die Verständigung untereinander. Es ist der zwischenmenschliche Verkehr besonders mithilfe von Sprache und Zeichen.
Soweit die allgemeingültige Definition im Duden. Kommunikation verbindet man mit verbalem (Sprache) sowie mit nonverbalem (Gestik und Mimik) und, vor allem seit dem Zeitalter von Computern und Smartphones, mit dem schriftlichem (Zeichen) Austausch von Informationen. Kommunikation ist ein fester Bestandteil unseres Alltags, sowohl im Beruf als auch privat. Menschen kommunizieren so viel und so schnell, dass es für sie eine Selbstverständlichkeit ist. Aber was ist, wenn es eben nicht selbstverständlich ist, mit anderen zu kommunizieren? Was ist, wenn bei der Verständigung etwas schief läuft?
Kommunikation bei Veranstaltungen
In diesem Leitfaden wird die Kommunikation während einer Veranstaltung betrachtet und deckt damit einen Großteil an Kommunikationsarten ab. Bei Veranstaltungen findet Kommunikation auf vielen Ebenen statt. Sinn und Zweck einer Veranstaltung ist es schließlich, Informationen zu transportieren und zu erhalten. Dabei treffen unterschiedliche Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen aufeinander. Alle haben dasselbe Ziel: Informationen austauschen. Um dies jeder Teilnehmerin und jedem Teilnehmer zu ermöglichen, muss sichergestellt werden, dass alle alles verstehen.
Schwerpunkt & andere Leitfäden
Dieser Leitfaden legt den Schwerpunkt auf die Verständigung. Dabei kommt es nicht darauf an, womit diese Verständigung stattfindet. Alle sollen sich verständigen können, egal mit welchen Mitteln. Es gibt bereits eine große Anzahl an Leitfäden, die sich mit der Thematik barrierefreie Veranstaltungen beschäftigen. Bedingt durch gesetzliche Vorgaben spielen dabei vor allem bauliche Maßnahmen die größte Rolle. Dieser Leitfaden verfolgt eine gesamtheitliche Inklusion und ist nicht auf bestimmte Zielgruppen eingegrenzt. Dabei steht insbesondere das Verständnis von Barrierefreiheit im Vordergrund, sodass langfristig Barrierefreiheit zur Selbstverständlichkeit wird.